أوضح بنك الخرطوم أن تحديث بيانات العملاء هو إجراء يهدف إلى مراجعة وتأكيد المعلومات الشخصية والمالية المسجلة لدى البنك، بما يضمن دقتها وحداثتها، ويشمل بيانات العنوان ووسائل الاتصال والبريد الإلكتروني ومصدر الدخل وغيرها.
وأكد البنك أن التحديث مطلوب لجميع الحسابات التي فُتحت قبل العام 2025، مشيراً إلى إمكانية إجرائه عبر جميع فروع البنك والمراكز المخصصة لذلك.
وأوضح البنك أن تحديث البيانات مجاني بالكامل، وأن المستندات المطلوبة تشمل أي مستند معتمد لإثبات الشخصية، إضافة إلى إثبات مصدر الدخل للحسابات الجارية وحسابات التوفير المميز.
عملاء الخارج
طمأن البنك عملاءه المقيمين خارج السودان، مؤكداً العمل على توفير إجراءات وقنوات تمكنهم من تحديث بياناتهم بكل يسر، على أن يتم الإعلان عنها قريباً عبر القنوات الرسمية.
كما أكد أن مواقع ومراكز جديدة للتحديث سيتم الإعلان عنها بصورة مستمرة.
وشدد البنك على عدم وجود أي قنوات أو روابط لتحديث البيانات بخلاف ما يتم الإعلان عنه عبر لصفحات الرسمية للبنك ، محذراً العملاء بصورة غير مباشرة من التعامل مع أي روابط أو جهات غير معلنة رسمياً.
.
