انعقد بمقر الحزمة الطبية الإضافية في مدينة أم درمان، الاجتماع الأول لضباط التأمين العاملين بالبرنامج برئاسة الدكتور الفارابي إبراهيم. ويأتي هذا اللقاء في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها إدارة البرنامج لتعزيز الأداء وتوحيد الرؤى بين كافه ضباط التأمين بالمنافذ المختلفة بولاية الخرطوم لضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
🩺 ضباط التأمين الركيزة الأساسية للخدمة
وأكد مدير البرنامج، د. الفارابي إبراهيم، أن هذا الاجتماع يمثل خطوة استراتيجية نحو تطوير آليات العمل بالمنافذ الطبية. وأشار إلى أن ضباط التأمين يشكلون الركيزة الأساسية والمدخل الرئيسي لتقديم خدمات الحزمة الطبية الإضافية بصورة فعّالة ومنظمة تلبي تطلعات المشتركين، مبيناً أن التنسيق المستمر يدعم توجهات الدولة في ترقية القطاع الصحي بالتعاون مع منظمات عالمية مثل منظمة الصحة العالمية لرفع كفاءة النظم الإدارية.
وأوضح د. الفارابي أن الاجتماع ضم جميع ضباط التأمين بالمراكز الطبية المقدمة للخدمة، بهدف الاستماع المباشر إلى آرائهم ومقترحاتهم، ومناقشة أبرز التحديات والصعوبات الميدانية التي تواجههم أثناء أداء مهامهم اليومية، بما يسهم في إيجاد معالجات عملية وفورية تسهم في تحسين مستوى الخدمة وتسهيل الإجراءات عبر منافذ اليونيسف والمؤسسات الشريكة لدعم الرعاية الصحية الأساسية.
📈 توصيات ودورات تدريبية مكثفة
وقد خرج الاجتماع بعدد من التوصيات الهامة، جاء في مقدمتها الاهتمام بالتدريب المستمر ورفع قدرات الكوادر البشرية؛ حيث أعلن مدير الحزمة الطبية الإضافية عن انطلاق سلسلة من الدورات التدريبية المخصصة ابتداءً من الأسبوع المقبل لدعم كفاءة الأداء وتحقيق معايير الجودة المطلوبة. كما اتفق المشاركون على تحويل هذا اللقاء إلى اجتماع دوري شهري لتعزيز المتابعة والتقييم المستمر للمنافذ الطبية بجميع أنحاء ولاية الخرطوم.
خطوة نحو الاستقرار الصحي:
إن تفعيل اللقاءات الدورية وتدريب ضباط تأمين الحزمة الطبية الإضافية في ظل الظروف الراهنة بولاية الخرطوم، يمثل بادرة أمل حقيقية لاستعادة كفاءة النظام الصحي؛ فالاستماع لمشاكل المنافذ وحلها هو الضمان الوحيد لتقديم خدمة طبية كريمة ومنظمة للمواطن السوداني.
