أعلن بنك الخرطوم عن خدمة رمز الأمان (TPIN)، المكوّن من أربعة أرقام، بهدف تسهيل التحقق من هوية العملاء وتعزيز سرعة وسرية وأمان المعاملات المصرفية.
وأوضح البنك أن تفعيل الخدمة يتم عبر الاتصال بمركز الاتصال، حيث يتولى الموظف المختص التحقق من بيانات العميل، ثم تحويله إلى نظام الرد الآلي (IVR)، لاختيار رمز الأمان المكوّن من أربعة أرقام وتأكيده، ليُفعّل ويرتبط بالحساب تلقائياً.
وأشار البنك إلى أن الخدمة تتيح للعملاء التحقق من هويتهم بصورة أسرع والاستفادة من الخدمات المصرفية بسهولة، موضحاً أن عملية التفعيل لا تتطلب سوى إجراء مكالمة هاتفية.
