تحت شعار «صوتك يهمنا»، أطلقت الهيئة السودانية لـ المواصفات والمقاييس خطاً ساخناً عبر تطبيق «واتساب»، لإشراك المستهلكين في عمليات الرقابة الميدانية والحد من المخالفات بالأسواق.
وأكدت الأستاذة رحبة سعيد عبد الله، المدير العام للهيئة السودانية لـ المواصفات والمقاييس، حرص الهيئة التام على إسماع صوت المستهلكين وتطبيق كافة حقوقهم المكفولة، إلى جانب الاستجابة السريعة والمباشرة لملاحظاتهم وشكاواهم كافة.
تفعيل خدمة “واتساب” لسرعة التواصل والتفاعل
وأوضحت أن الهيئة قامت بتفعيل الرقم المخصص لاستقبال الرسائل عبر تطبيق «واتساب» (0100177178) لتسهيل وتنسيق وتسرّيع عملية التواصل مع مختلف قطاعات الجمهور والمستهلكين.
وشددت المدير العام لـ المواصفات والمقاييس على أن الهيئة تضع التواصل الفعال والإيجابي مع المواطنين في مقدمة أولوياتها، بهدف إشراك المستهلك والمجتمع كعنصر أساسي وشريك أصيل في عمليات الرقابة الميدانية ورصد المخالفات التجارية والفنية، بما يضمن حماية الأسواق ورفع جودة الخدمات والمنتجات المقدمة.
📌 اقرأ أيضاً عبر «العهد أونلاين»: الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس: برنامج توعوي بالخرطوم
