إيقاف مؤقت لخدمة الانتقال برقم المشترك

إيقاف مؤقت لخدمة الانتقال برقم المشترك

الخرطوم | العهدأونلاين
أصدر جهاز تنظيم الاتصالات والبريد بيانًا توضيحيًا بشأن إيقاف خدمة الانتقال برقم المشترك مؤقتًا، مؤكدًا أن القرار جاء حرصًا على ضمان استمرارية وجودة خدمات الاتصالات، واستجابةً لشكاوى عدد من المشتركين، لا سيما المتواجدين خارج السودان ممن اضطروا للنزوح بسبب الحرب.

وأوضح الجهاز أنه تم توجيه شركات الاتصالات بإيقاف الخدمة إلى حين اكتمال البنية التحتية اللازمة لإعادة تشغيلها مستقبلًا بالكفاءة المطلوبة.

وأشار البيان إلى أن خدمة الانتقال برقم المشترك أُطلقت في أواخر عام 2015 لمشتركي الهاتف المتنقل لدى جميع شركات الاتصالات العاملة بالبلاد، بهدف تعزيز المنافسة، حيث تُمكّن المشترك من الانتقال من مشغل إلى آخر مع الاحتفاظ بنفس الرقم.

وأضاف أن الخدمة ظلت تعمل بكفاءة حتى 15 أبريل 2023، إلا أن توقف أنظمة شركات الاتصالات بشكل مفاجئ في فبراير 2024 أدى إلى الاعتماد على أنظمة بديلة لم تُمكّن من تقديم الخدمة بالمستوى المطلوب، مما حدّ من الاستفادة منها.

وبناءً على ذلك، قرر الجهاز إعادة الأرقام المنتقلة إلى شركاتها الأصلية، ضمانًا لاستقرار الخدمات وعدم انقطاعها عن المشتركين.

وأكد جهاز تنظيم الاتصالات والبريد أنه يعمل بالتنسيق مع شركات الاتصالات على استعادة الأنظمة المتوقفة كافة، بما في ذلك خدمة الانتقال برقم المشترك، خلال فترة زمنية قريبة.