اصبح تطبيق بنك الخرطوم المعروف( ببنكك) عبئا ثقيلا علي عملاء هذا البنك والمتعاملون معه بسبب عمليات التوقف المستمرة للتطبيق دون ابداء اسباب وتوضيحات يفترض ان توفرها إدارة البنك لعملائها المنتشرين في اصقاع الدنيا، هذا وضع غريب وكارثي لايحدث مثيل له الا في السودان للاسف على مرأي من بنك السودان الرقيب الاول علي المصارف واجهزة الدولة المعنية، حياة الناس اصابها الشلل الكامل.
يا محافظ البنك المركزي آمنه ميرغنى وتطبيق بنك الخرطوم في صباح كل يوم يتدحرج للاسوأ، اليوم السبت التطبيق متوقف منذ الساعة الثالثه صباحا دون ابداء اي توضيحات اوحتي إعتذار كما يحدث في بقية دول العالم المحترم، هذه مسخرة وتلاعب باموال اهل السودان يمارس عليهم بواسطة هذا البنك نهارا جهارا وعلي عين سلطات الدولة المعنية، زادت مشاكل تطبيق (بنكك) بشكل واسع في الاونه الاخيرة بعد شكاوي بالجملة من العملاء من حالات تهكير الحسابات وسرقة محتوياتها عبر صفحات تنتحل صفة بنك الخرطوم.
وحاليا المحاكم تعج بقضايا الاحتيال الذي يمارس باسم البنك وبرغم هذه المخاطر الكبيرة لايزال عملاء البنك يتمسكون بالامل في ان ينصلح الحال، إدارة البنك تحدثت في اوقات سابقة عن عمليات تحديث تجري لحسابات العملاء ولكن بعد مرور كل هذا الوقت وبدلا من ان تتحسن الاوضاع وينعم العميل بخدمة افضل ازداد الوضع من سيئ لاسوأ.
نقول لادارة بنك الخرطوم بصريح العبارة اذا فشلتم في تحسين الخدمة لعملاءكم فعليكم بالاعتذار وإطلاق سراح اموال العملاء ليتجهوا الى تطبيقات اخري وهذا حق يكفله لهم القانون ولايحق للبنك حجز اموال الناس ومنعهم من التحويل لحسابات اخري، وضحوا للناس ما يحدث لهذا التطبيق ببيان واضح وصريح ثم الاعتذار ردا لاعتبار هذا العميل الذي منحكم كل الثقة واودع امواله في هذا البنك الذي يمكن ان يفقد كل مابناه عبر كل هذه السنوات والحقب في وقت وجيز.
نصر من الله وفتح قريب
شعب واحد جيش واحد
قحت نكبة اهل السودان
ولنا عودة
