توضيح مهم بشأن تطبيق (بنكك)
الخرطوم: العهد أونلاين
أصدر بنك الخرطوم ﺗﻮﺿﻴﺤﺎ ﻣﻬﻤﺎ ﺍﻟﻴﻮﻡ ﺍﻹﺛﻨﻴﻦ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺑﻼﻏﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﺎﻭﻳﻞ ﺍﻟﺨﺎﻃﺌﺔ ﻋﺒﺮ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺑﻨﻜﻚ.
ﻭﻗﺎﻝ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﺗﻌﻤﻴﻢ صحفي إنه ﻓﻲ ﺇﻃﺎﺭ ﺗﻨﻮﻳﺮ ﻋﻤﻼئه ﺑﺎﻟﻀﻮﺍﺑﻂ ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﺍَﻟْﻤُﺘَّﺒَﻌَﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﺍﻟﺨﻄﺄ
ﻋﺒﺮ ﺑﻨﻜﻚ ﻭﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ، ﻳﻮد ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺃﻥ ﻳﻮﺿﺢ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻓﻲ
ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺤﺎﻻﺕ ﻟﻠﻌﻤﻼﺀ.
ﻭﺍﺷﺎﺭ ﺍﻟﺒﻨﻚ إلى ﺍﻥ ﺍﻟﺨﻄﻮﺍﺕ ﺟﺎﺀﺕ ﻟﺘﺠﻨﺐ ﺍﻟﻮﻗﻮﻉ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻣﺤﺎﻭﻻﺕ ﺍﺣﺘﻴﺎﻝ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﺒﺮ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﻣﺰﻳﻔﺔ ﺃﻭ ﺃﺷﺨﺎﺹ ﻳﺪﻋﻮﻥ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺓ ﻓﻲ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻭﻛﺬﻟﻚ ﻟﺤﺴﻢ ﻭ ﺩﺣﺾ ﺃﻱ ﺍﺩﻋﺎﺀﺍﺕ ﺑﺎﻃﻠﺔ ﻋﻦ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺘﺰﺍﻡ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺑﺎﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻭﺍﻟﺮﻗﺎﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻭﺿﻮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺴﺮﻳﺔ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ.
ﻭﻗﺎﻝ ﺍﻟﺒﻨﻚ ” ﻧﻔﻴﺪﻛﻢ ﺑﺄﻥ ﺍﻟﻨﻴﺎﺑﺔ ﻭﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻌﺪﻟﻴﺔ ﻫﻲ ﻭﺣﺪﻫﺎ ﺻﺎﺣﺒﺔ
ﺍﻻﺧﺘﺼﺎﺹ ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﺎﻭﻳﻞ ﺍﻟﺨﻄﺄ ﻭﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻝ ” ﻭﻓﻖ
ﺍﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻣﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﻓﺘﺢ ﺑﻼﻍ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻟﻤﺘﻀﺮﺭ ﻟﺪﻯ ﺍﻟﻨﻴﺎﺑﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ
ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺪﻭﺭﻫﺎ ﺑﺈﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺤﺮﻱ ﻭﻣﻦ ﺛُﻢَّ ﻣﺨﺎﻃﺒﺔ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻟﻼﺳﺘﻔﺴﺎﺭ ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻤﺖ ﻭﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪ.
ﻭﺍﺿﺎﻑ ﺍﻟﺘﻌﻤﻴﻢ ” ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻠﻘﺎﻧﻮﻥ ﺑﺎﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻨﻴﺎﺑﺔ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻭﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻓﻲ ﺳﺮﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺃﻭﺍﻣﺮﻫﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ ﺍﻟﻤﺒﺎﻟﻎ.
ﻭﺍﻛﺪ ﺑﻨﻚ ﺍﻟﺨﺮﻃﻮﻡ ﺇﻧﻪ ﻻ ﻳﻘﻮﻡ ﺇﻃﻼﻗﺎ ﺑﺴﺤﺐ ﺃﻱ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻣﻦ ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺩﻭﻥ ﻣﻮﺍﻓﻘﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻭ ﻣﺒﺮﺭ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﺍﻭ ﺭﻗﺎﺑﻲ.
