الشركة السودانية للتامين واعادة التامين تحصل على شهادة الجودة ISO 9001:2015
امتدادا لمسيرة الشركة الوطنية العريقة:
الشركة السودانية للتامين واعادة التامين تحصل على شهادة الجودة ISO 9001:2015
ديباجة :
•لاننا نفهم عملاؤنا الكرام ونعي احتياجاتهم، فاننا نبتكر لنمنحهم راحة البال، ونقدم ما يتجاوز توقعاتهم بشكل دائم و نقدم لهم حلولاً تأمينية مبتكرة، ذات موثوقية، تتميز بمرونتها، مع دعمها بخدمة عملاء ذات مستوى فائق.
• ولقد عملت الشركة بجد واجتهاد لتحقيق هذه الغايات بصورة احترافيه ومهنية حتي تكللت الخطى بحصول الشركة على شهادة المطابقة لنظام ادارة الجودة (الايزو) ISO 9001:2015 من المعهد البريطاني للمعايير (LMS)، تحت اشراف مركز الاذكياء للاستشارات والتدريب – الاردن حيث قام الدكتور فراس عاشور المدير العام بتقديم شهادة الايزو للادارة العليا بعد استيفاء الشركة لكل المعايير المطلوبة ،حيث اشاد عاشور بتعاون ادارة الشركة وموظفيها في انجاز كل العمليات المطلوبة ووفقاً للجدول المعد حتي تكللت الجهود بالحصول علي الايزو ،وابدي عاشور سعادته في ان يكون مركز الاذكياء قد نال ثقة الشركة السودانيه العريقه ليكون مشرفاً ومدققا للحصول على شهادة الايزو.
رسالةالسيد/رئيس مجلس الادارة و العضو المنتدب السيد /حسن السيد محمد
بمناسبة حصول الشركة على شهادة الجودة
ISO 9001:2015
• أخي الكريم /اختي الكريمة/اسرة الشركة السودانية وعملائها الاعزاء على امتداد الوطن الحبيب ،،،،
تحية طيبة ملؤها الحب والثقة وعظيم الاحترام،،،،،،
•في العام 1967م كان ميلاد الشركة السودانية للتامين على يد المؤسس المغفور له عزالدين السيد، ومنذ ذلك التاريخ سجلت وقائع ميلادها بأحرف من الأمل والصبر والإيمان والعمل المثمر ،وبدأت مسيرة انطلاقتها مؤيدة بكل الحب ومعززة بالثقة والخبرة والدفء الذي أشاعه التفاف عملاء وشركاء النجاح حول هذه الشركة وعلى مدى أكثر من 57 عامًا ظلت الشركة تعمل على تعزيز القيم والرؤية التي ترتكز على المهنية، وإحترام العميل، والشراكة الحقيقية مع العملاء في جبر الضرر،وبذلت كل ما في وسعها من أجل توطيد ثقاقة التامين وتعزيز الإخلاص والتفاني والاهتمام بالعملاء واحتياجاتهم المستمرة للخدمات التأمينية حتي اصبحت السودانيه للتامين صرحاً اقتصادياً يشار اليه بالبنان.
• عملاء الشركة الكرام المخلصين دوماً :
• انه لمن دواعي سروري اليوم ان اعلن دخول الشركة في مرحلة جديدة من مراحل التطور المستمر الذي نعمل عليه وهي حصول الشركة علي شهادة الجودة ISO 9001:2015، و شهادة المطابقة الدولية في الجودة من مؤسسة الاعتماد البريطانية LMS ، ان اهمية هذا الامر تكمن في انه سيمكن الشركة من تقديم خدماتها وفقا لمعايير الجودة العالمية مما يعزز مكانة الشركة السودانية للتامين لدي عملائها والجمهور ، كشركة رائدة تهتم بتقديم الخدمة وفقاً لمعايير الجودة وتتسم بالحداثة والابتكار عبر مجموعة من البرامج التأمينية المصممة على أعلى مستويات الجودة والخبرة والمهنيه لتلبي مختلف احتياجات سوق التامين ، بما للشركة من فريق من الموظفيين المهنيين ذوي الخبرة والكفاءة، وهو كادر مخلص ومسلّح بالمعرفه والخبرة .
• موظفي الشركة الكرام :
• انني ومن موقعي و رعايتي الشخصية لهذا المشروع وبالتزامي بموجهات وسياسات مجلس ادارة الشركة الموقر ، الذي يعمل باهتمام علي استيفاء الشركة للمعايير الدولية في مجال الجودة والتميز وتقديم الخدمات باعلي معايير الجودة، وبما اننا كشركة ناهضة يعمل بها اكثر من 400 موظف ،و لها مئات من الوكلاء والمنتجين منتشرين في كل بقاع السودان، اشعر بالفخر لعملكم الدؤب طوال 5 اشهر في هذا المشروع المهم للشركة السودانية مما اسهم في تطور أنظمتها الفنية والادارية والمحاسبية لتعمل وفقاً لنظام الجودة ، واني علي ثقة ان تطبيق نظام الجودة سيجعلنا لنتخذ مركزًا قياديًا في قطاع التأمين من خلال تقديم أفضل الخدمات التأمينية لنحقق اعلي معايير الرضا لعملائنا باحترافيه ومهنيه.
• الاعــــزاء الافاضل مدراء الادارات والفروع والموظفين :
• و في ختام هذه الرسالة ،اسمحوا لي ان ابدي الكثير من التقدير والشكر من أعماق قلبي لأعضاء فريق الشركة من الموظفين والوكلاء والمنتجين و لعمال وعاملات الشركة ، على عملهم المهني،والمُخلص.واسعدبتوجيهشكري وتقديري الخاص للساده المساهمين وشركاء النجاح من الشركات والبنوك وجمهور عملاء الشركة السودانيه للتامين، وللساده أعضاء مجلس الإدارة والمساهمين علىمنحهم لناالثقة و الدعمعلى طول الطريق توجيهاً واهتماماً ورسماً للسياسات ، آملين أن نرقى معكم نحو المزيد من النجاح.
• مع خالص امنياتي القلبية الصادقة لكم ولشركتنا العريقة بالخير والرفعة والسمو .
من على شرفه الحدث :
• أ.عادل عزالدين السيد المدير العام للشركة :
• تهدى الشركة السودانية للتامين هذا التميز المهني الرفيع لعملائها الكرام وكل المتعاملين معها الذين شاركوها فى تحقيق هذا الإنجاز وتؤكد انه سيكون نقلة تسهم في تقديم افضل الخدمات لكم بعد تم تطوير نظـام إلادارة بما يحقـق الجـودة ويضمـن تقديـم قيمـة للعميـل الداخلـي والخارجـي اننا نعدكم باننا سنعمل وبجد لتحسيـن وتطويـر العمليـات الإداريـة والفنيه بما يلبي إحتياجـات ورضا عملاء الشركه.
• المهندس رامي حسن السيد نائب المدير العام للشئون الماليه والاداريه :
• نؤكد اننا سنعمل على زيـادة رضـا أصحـاب العلاقـة المعنييـن مـن خـلال تلبيـة متطلباتهـم وتحقيـق توقعاتهـم ، كما اننا بعد حصولنا على شهادة الايزو سنكون اكثر استعداداً لتطوير إدارة العمليـات والأنشطـة والمهـام مـن خـلال منهجيـة التحسيـن المستمـر وزيـادة رضـا الموظفيـن و دمجهـم وإشراكهـم فـي عمليـات التحسيـن وتطويـر قـدراتهم ومهـاراتهم مـن خـلال التدريـب، بالإضافـة إلـى تحسيـن بيئـة العمـل لتكون الشركة السودانيه بتاريخها التليد الرائد في تقديم الخدمات التامينية وفقاً لأعلى معايير الجودة .
أ.سيف كمبال نائب المدير العام للشئون الفنية :
• ان حصول الشركة على شهادة الايزو يعني تحسيـن قـدرات الشركة السودانية للتامين علـى تحديـد أصحـاب العلاقـة المعنييـن وإحتياجـــــاتهـم وتوقعاتهـم والقضايـا الداخليـة والخارجيـة المرتبطـة بهـم و تطوير جـودة الخدمـــــــــات التـي تقدمهـا الشركة وتحسيـن إدارة عمليـات الانتاج والأنشطـة والمهـام مـن خـلال منهجيـة التحسيـن المستمـر في عملياتنا الفنيه .
أ.محمود عوض احمد مساعد المدير العام لتطوير الاعمال والفروع والتقنية :
• إن حصول الشركة على شهادة الأيزو يحفزنا على الإبقاء على مستوى عالي من الجودة لخدمة العملاء ويؤسس نظام الأيزو لأسلوب إحصائي يجعل شركتنا قادرة على تقييم نظم المعلومات المختلفة فيها، من أجل المساعدة على اتخاذ القرارات السليمة كما اننا سنزيد الاهتمام بالتدريب والتنمية البشرية و تحقيق الريادة التقنية و تشجيع العمل الجماعي والابتكار مع الاهتمام بالعميل وجعله (العامل الأول) الذي يؤثر على قرارات وتصرفات المنشأة.
• إن حرص الشركة على تطبيق هذه المعايير والمفاهيم يساهم في تقدم الشركة نحو العالمية، وتحقيق الريادة التي ننشدها منذ اكثر من خمسين عاماً من العمل المخلص في سوق التامين السوداني.
